«Мы столкнулись с парадоксом, — говорит основатель «ИнтерПенсионера» Александр Коновалов. — Технологии, созданные для связи, на деле углубили пропасть между поколениями. Взрослые дети живут в гаджетах, а их родители — в одиночестве ожидания звонка. Наша задача была не в том, чтобы заставить бабушку освоить сложный интерфейс, а в том, чтобы технологии пришли к ней в той форме, в которой ей комфортно: через голос, через простые кнопки, через заботу».

Ответом стало приложение «ИнтерПенсионер». Его сердце — виртуальный голосовой помощник Соня, который не просто выполняет команды, а ведёт диалог, шутит, напоминает о таблетках и, что критически важно, может сообщить родным, если с пользователем что-то не так. Для детей приложение стало «панелью спокойствия», а для родителей — цифровым окном в мир семьи.

Университет как двигатель социальных изменений

Однако создатели проекта быстро поняли: одной технологии мало. Нужны исследования, методики, подготовленные кадры и, самое главное, системный подход. Так родилась идея партнёрства с университетом.

«Технологический стартап даёт скорость и фокус на пользователе, а университет — фундамент, глубину и масштаб, — объясняет проректор по научной работе ТГУ , кандидат технических наук, доцент Сергей Ханцасович Петерайтис. — Мы видим здесь не просто коммерческий продукт, а полигон для социальных инноваций. Студенты-социологи будут изучать, как цифровизация влияет на качество жизни пожилых, психологи — разрабатывать методики против выгорания ухаживающих, а будущие социальные работники — осваивать инструменты дистанционной заботы».

В рамках сотрудничества уже в этом году откроется онлайн-школа «Цифровой попечитель» на базе ТГУ. В ней смогут учиться как родственники пенсионеров, так и профессиональные соцработники, сиделки и семейные координаторы. Параллельно начнёт работу научная лаборатория и волонтёрское движение студентов, которые станут «амбассадорами цифровой заботы», помогая одиноким пенсионерам в освоении приложения.

«Это возвращение к российским традициям заботы о старшем поколении, но на новом цифровом уровне, — считает директор гуманитарно-педагогического института ТГУ, профессор, доктор социологических наук Татьяна Николаевна Иванова. — Мы будем давать студентам не абстрактные знания, а реальный социальный навык и ответственность с помощью практических навыков работы с приложением. А людям серебряного возраста — не просто гаджет, а живой контакт с молодым поколением».

Сегодня «ИнтерПенсионер» — это уже не просто кнопка SOS и чат. После обновления 2026 года в нём появились «витамины позитива» — ежедневная добрая лента новостей, каталог проверенных бытовых и медицинских услуг, визуализация настроения и, что символично, прямой доступ к курсам университетской онлайн-школы и партнерской программе.

«Мы создаём экосистему, где каждый элемент работает на общую цель: разорвать круг одиночества и сблизить поколения, — говорит основатель проекта Александр Коновалов.

 Взгляд в будущее: когда забота становится профессией

Самый амбициозный план альянса — создание в России новой профессии «цифровой попечитель». Это специалист, семенйный координатор, который сможет дистанционно курировать благополучие нескольких пожилых людей, используя платформу «ИнтерПенсионер» как основной инструмент. Для многих активных пенсионеров это может стать и возможностью дополнительного заработка.

«Это практический вклад в программу «Активное долголетие — 2030», — уверен Александр Коновалов. — Мы говорим не только о продлении жизни, но и о её качестве, о социальной включённости, о новых смыслах для людей серебряного возраста».

История «ИнтерПенсионера» началась с личной боли Александра Коновалова, который искал способ оставаться на связи с мамой, столкнувшейся с деменцией. Сегодня она перерастает в общенациональный проект, получивший академическую поддержку. Этот альянс — редкий пример, когда технология, наука и социальная миссия встречаются не на бумаге, а в реальности.