Договор-оферта на предоставление доступа к онлайн-курсам, вебинарам, видеозаписям, информационно-консультационным программам и платформе «ИнтерПенсионер»

Редакция от 16 сентября 2026 года

Акционерное общество «ИнтерПенсионер» (АО «ИнтерПенсионер»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Коновалова Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к цифровым ресурсам Исполнителя.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.2. Оферта размещена в открытом доступе на сайте https://interpensioner.ru/ (далее — Сайт) и адресована физическим и юридическим лицам, желающим приобрести услуги Исполнителя.

1.3. Акцептом Оферты является полная оплата выбранной услуги, если иной порядок прямо не указан на соответствующей странице Сайта. С момента поступления оплаты Исполнителю договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей Оферты и описания выбранной услуги на Сайте.

1.4. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием и программой выбранной услуги, её стоимостью, сроками, условиями доступа, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте.

1.6. Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора, осуществляется Исполнителем на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных. Согласия, которые в силу закона должны оформляться отдельно, не считаются предоставленными только вследствие акцепта настоящей Оферты.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность веб-страниц Исполнителя в сети Интернет, доступных в том числе по адресу https://interpensioner.ru/.

2.2. Исполнитель — АО «ИнтерПенсионер», реквизиты которого указаны в разделе 12 Оферты.

2.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты. Физическое лицо, непосредственно использующее услугу, также именуется Пользователем.

2.4. Онлайн-курс — комплекс информационно-консультационных услуг, включающий предоставление доступа к обучающим материалам, а также, если это предусмотрено программой курса, вебинары, задания, проверку заданий, консультации и информационную поддержку.

2.5. Обучающий модуль — закрытый информационный ресурс в сети Интернет, посредством которого Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам онлайн-курса. Адрес ресурса и данные для доступа сообщаются Заказчику индивидуально. Наименование технического средства доступа не является существенным условием договора и не изменяет состав услуг и ответственность Исполнителя.

2.6. Платформа «ИнтерПенсионер» — принадлежащая Исполнителю программа для ЭВМ, предназначенная для комплексной поддержки пожилых пользователей и включающая предусмотренные её функционалом цифровые сервисы.

2.7. Вебинар — информационно-консультационная услуга в форме онлайн-трансляции либо предоставления доступа к записи выступления на выбранную тему.

2.8. Уникальный ключ — индивидуальная гипертекстовая ссылка, логин, пароль или иной набор данных, позволяющий получить доступ к выбранной услуге.

2.9. Электронный сертификат, свидетельство или диплом Исполнителя — документ, подтверждающий участие Заказчика в онлайн-курсе, вебинаре или информационно-консультационной программе либо ознакомление с их материалами. Такой документ не является документом об образовании или квалификации и не подтверждает присвоение профессии, специальности, квалификации, разряда, класса или степени.

2.10. Информационно-консультационная программа — комплекс услуг Исполнителя, объединённых единой тематикой и программой и включающих онлайн-курс, вебинары, обучающие материалы, практические задания, консультации и доступ к платформе «ИнтерПенсионер» в составе, указанном на соответствующей странице Сайта.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им информационно-консультационные услуги и предоставить предусмотренный описанием услуги доступ к цифровым ресурсам, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель вправе оказывать следующие услуги:

предоставление доступа к онлайн-курсам;
предоставление доступа к вебинарам и их записям;
участие в информационно-консультационных программах, включая программу «Моя профессия — цифровой попечитель»;
организационное, техническое и информационно-консультационное сопровождение Заказчика в объёме выбранной услуги.

3.2.1. При приобретении любой услуги, указанной в пункте 3.2 Оферты, Заказчику предоставляется доступ к платформе «ИнтерПенсионер». Срок и объём доступа указываются на странице соответствующей услуги на Сайте.

3.3. Наименование, программа, содержание, продолжительность, даты, формат, срок доступа, стоимость, тариф и иные условия конкретной услуги размещаются на соответствующей странице Сайта до оплаты и являются неотъемлемой частью заключённого договора. При расхождении между общими условиями Оферты и специальными условиями страницы выбранной услуги применяются специальные условия, если они не ухудшают положение Заказчика по сравнению с императивными требованиями закона.

3.4. Услуги по настоящей Оферте имеют информационно-консультационный характер. Исполнитель не реализует по настоящей Оферте образовательные программы, по окончании которых выдаются документы об образовании или квалификации.

3.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию отдельных организационных, технических и консультационных функций третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение договора.

3.6. Исполнитель является участником проекта «Сколково» (номер записи о присвоении статуса участника в реестре — 1252569 от 01.10.2025, основной регистрационный номер — 1127976) и осуществляет исследования, разработки и коммерциализацию проекта по направлению «Стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение». Услуги, связанные с платформой «ИнтерПенсионер», направлены на практическое применение и развитие результатов проекта Исполнителя.

3.7. В целях оценки качества, удобства и доступности платформы «ИнтерПенсионер» и обучающих материалов Исполнитель вправе предлагать Пользователям добровольное участие в анонимных опросах и интервью, в том числе с привлечением интервьюеров и использованием IP-телефонии.

3.8. Привлечённым интервьюерам не предоставляются фамилия, имя, номер телефона, сведения об учётной записи и иные данные, позволяющие установить личность Пользователя. Ответы фиксируются без привязки к идентификаторам Пользователя и используются в обезличенном или обобщённом виде. Аудиозапись разговора не производится. Участие является добровольным; отказ или прекращение опроса не влияет на доступ к услугам. Сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении и иные специальные категории персональных данных в рамках таких опросов не запрашиваются.

4. Заключение договора и предоставление доступа

4.1. Для заключения договора Заказчик выбирает услугу на Сайте, указывает достоверные контактные данные и оплачивает её предложенным на Сайте способом.

4.2. Оплата производится в пользу Исполнителя исключительно через платёжный сервис, доступный на Сайте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.3. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет на указанные Заказчиком электронную почту или номер телефона данные для доступа к выбранной услуге и платформе «ИнтерПенсионер», а также необходимые инструкции. Исполнитель не отвечает за невозможность получения сообщений вследствие указания Заказчиком неверных контактных данных, блокировки сообщений его почтовым сервисом или оператором связи.

4.4. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность уникального ключа. Передача доступа третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещена.

4.5. По вопросам заключения и исполнения договора Заказчик вправе обратиться по адресу электронной почты: interpensioner@mail.ru.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Общие условия онлайн-курсов

5.1.1. Исполнитель предоставляет доступ к обучающему модулю и материалам курса в срок и на период, указанные на странице курса. Ссылка и данные авторизации направляются после подтверждения оплаты, но не позднее даты начала курса, если иное не указано в его описании.

5.1.2. В зависимости от программы и тарифа онлайн-курс может включать видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, прямые эфиры, задания, проверку заданий, ответы на вопросы, консультации и иные материалы или формы сопровождения.

5.1.3. Услуга оказывается в течение срока доступа. Само направление уникального ключа подтверждает готовность Исполнителя к оказанию услуги, но не означает оказания всей услуги в момент направления ключа.

5.1.4. Если Заказчик не использует предоставленный доступ по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не продлевает срок доступа и не свидетельствует о недостатке услуги. Право Заказчика на отказ от договора и расчёт подлежащей возврату суммы определяется разделом 6 Оферты и законодательством Российской Федерации.

5.2. Вебинары

5.2.1. Для участия в прямом эфире или просмотра записи Исполнитель направляет Заказчику уникальный ключ. Дата и время прямого эфира, срок доступа к записи и состав дополнительных материалов указываются на странице вебинара.

5.2.2. Если прямой эфир не состоялся по вине Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика предоставляет доступ к перенесённому мероприятию, равноценной записи либо возвращает стоимость неоказанной услуги.

5.3. Информационно-консультационная программа «Моя профессия — цифровой попечитель»

5.3.1. Программа «Моя профессия — цифровой попечитель» является информационно-консультационной программой Исполнителя, направленной на формирование практических навыков сопровождения пожилых граждан с использованием платформы «ИнтерПенсионер».

5.3.2. Стоимость программы составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей и оплачивается Заказчиком Исполнителю в порядке 100-процентной предоплаты через платёжный сервис, доступный на Сайте.

5.3.3. В состав программы входят:

доступ к обучающему модулю и предусмотренным программой авторским материалам;
доступ к платформе «ИнтерПенсионер» на срок, указанный на странице программы, для выполнения практических заданий и освоения её функционала;
техническая поддержка по вопросам доступа и использования платформы;
задания, их проверка, консультации и иное сопровождение — если они предусмотрены опубликованной программой.

5.3.4. Срок программы, расписание, срок доступа к обучающему модулю и платформе «ИнтерПенсионер», а также критерии завершения программы указываются на соответствующей странице Сайта.

5.3.5. После завершения Заказчиком онлайн-курса, вебинара или информационно-консультационной программы и выполнения условий, предусмотренных программой и (или) описанием соответствующей услуги, Исполнитель выдаёт электронный сертификат, свидетельство или диплом Исполнителя — в зависимости от вида услуги и условий, размещённых на Сайте. Такой документ подтверждает участие в соответствующей услуге или ознакомление с её материалами и не является документом об образовании или квалификации.

5.3.6. С отдельного согласия Заказчика Исполнитель вправе включить сведения о нём в реестр лиц, завершивших программу «Моя профессия — цифровой попечитель», и предоставлять рекомендации для работы, связанной с сопровождением пожилых граждан с использованием платформы «ИнтерПенсионер». Завершение программы не является гарантией трудоустройства, получения заказов или определённого дохода.

5.4. Правила использования цифровых ресурсов

5.4.1. Заказчик обязуется использовать доступ лично, соблюдать законодательство Российской Федерации и не размещать незаконный, оскорбительный, дискриминационный, рекламный или нарушающий права третьих лиц контент.

5.4.2. Заказчику запрещается вмешиваться в работу Сайта, обучающего модуля и платформы «ИнтерПенсионер», обходить технические ограничения, получать несанкционированный доступ, распространять вредоносное программное обеспечение либо передавать свои реквизиты доступа третьим лицам.

5.4.3. При нарушении настоящего пункта Исполнитель вправе временно ограничить доступ на срок, необходимый для проверки и прекращения нарушения. Окончательная блокировка допускается при существенном или повторном нарушении после уведомления Заказчика. Вопрос о возврате платы решается с учётом объёма фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.

6. Стоимость, расчёты и отказ от договора

6.1. Стоимость каждой услуги указывается на соответствующей странице Сайта до оплаты. Все расчёты производятся в российских рублях. Если платёжный сервис взимает комиссию с плательщика, информация о ней доводится до Заказчика до совершения платежа.

6.2. Стоимость информационно-консультационной программы «Моя профессия — цифровой попечитель» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей. Получателем платежа является АО «ИнтерПенсионер».

6.3. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив Исполнителю заявление по адресу interpensioner@mail.ru. При отказе Исполнитель возвращает полученную сумму за вычетом стоимости фактически оказанной к моменту отказа части услуг и фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.

6.4. Размер удерживаемой суммы должен быть обоснован Исполнителем с учётом фактически предоставленного периода доступа, проведённых мероприятий, проверенных заданий, оказанных консультаций и иных реально исполненных обязательств, а также документально подтверждённых расходов. Неиспользование Заказчиком уже предоставленной возможности доступа учитывается при определении фактически оказанной части услуги, но не лишает Заказчика права на отказ от договора.

6.5. В заявлении об отказе следует указать фамилию, имя и отчество Заказчика (при наличии), номер или дату заказа, контактные данные и реквизиты для возврата, если возврат нельзя произвести тем же способом, которым была внесена оплата. Исполнитель вправе запросить только сведения, объективно необходимые для идентификации платежа и получателя возврата.

6.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен императивными нормами закона.

6.7. Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость неоказанной части услуги либо по соглашению Сторон предоставляется равноценная замена или новый срок доступа.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязан:

оказать услуги в соответствии с Офертой и опубликованным описанием выбранной услуги;
предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услуге;
обеспечить доступ к цифровым ресурсам в пределах согласованного срока, за исключением периодов технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.

7.2. Исполнитель вправе:

обновлять материалы курса и интерфейс цифровых ресурсов без уменьшения оплаченного объёма услуги;
переносить отдельные мероприятия при заблаговременном уведомлении Заказчика и предоставлении равноценной возможности участия;
привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за исполнение договора;
ограничивать доступ в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 5.4.3 Оферты.

7.3. Заказчик обязан своевременно оплатить услугу, предоставить достоверные данные, самостоятельно обеспечить исправное устройство и доступ в сеть Интернет, соблюдать правила использования ресурсов и не нарушать исключительные права Исполнителя и третьих лиц.

7.4. Заказчик вправе получать услугу в согласованном объёме, задавать вопросы по доступным каналам поддержки, отказаться от договора и предъявлять предусмотренные законом требования при недостатках услуги.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сайт, платформу «ИнтерПенсионер», обучающие материалы, видеозаписи, тексты, презентации, задания, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

8.2. На срок доступа Заказчику предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать материалы и цифровые ресурсы исключительно лично путём просмотра, прослушивания, чтения и выполнения заданий в пределах функционала соответствующего ресурса.

8.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещаются копирование, запись, публикация, распространение, продажа, передача третьим лицам, переработка материалов, предоставление совместного доступа и использование материалов для создания конкурирующих продуктов, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

8.4. Размещение отзывов, фотографий или иных материалов Заказчика не предоставляет Исполнителю право использовать изображение гражданина или распространять его персональные данные за пределами целей оказания услуги без отдельного законного основания или согласия, когда оно требуется.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого экономического, профессионального или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от участия Заказчика, выполнения заданий и применения полученной информации.

9.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования услуги вследствие неисправности оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения Заказчика, а также действий операторов связи, если Исполнитель со своей стороны предоставил работоспособный способ доступа.

9.4. Если услуга не соответствует опубликованному на момент оплаты описанию, Заказчик вправе использовать способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая требования об устранении недостатков, уменьшении цены или возврате денежных средств в применимых случаях.

9.5. Претензии направляются по адресу interpensioner@mail.ru. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Наличие претензионного порядка не ограничивает право потребителя обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законом.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Исполнитель обрабатывает фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о заказе и оплате, данные учётной записи и иную предоставленную Заказчиком информацию в целях заключения и исполнения договора, предоставления доступа, технической поддержки, расчётов, рассмотрения обращений и исполнения требований законодательства.

10.2. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим функционирование цифровых ресурсов, связь, проведение платежей и иные необходимые процессы, при условии заключения соответствующих договоров и соблюдения требований конфиденциальности и безопасности.

10.3. Сервисные сообщения, необходимые для заключения и исполнения договора, могут направляться на электронную почту, по номеру телефона и в мессенджеры, указанные Заказчиком. Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Заказчика; от такого согласия можно отказаться в любое время.

10.4. Электронные сообщения, направленные с адреса interpensioner@mail.ru и с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заказа, признаются допустимым способом обмена юридически значимыми сообщениями. Сторона обязана уведомить другую Сторону об изменении своего адреса.

10.5. Подробные условия обработки и защиты персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с даты её размещения на Сайте до даты отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключённым после даты её размещения. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если иное изменение не согласовано Сторонами либо не требуется в силу закона.

11.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

11.4. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают Сторону от ответственности в той мере, в какой они непосредственно воспрепятствовали исполнению обязательства, при условии своевременного уведомления другой Стороны. Денежные обязательства и права потребителя, которые по закону сохраняются при таких обстоятельствах, не прекращаются автоматически.

11.5. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Акционерное общество «ИнтерПенсионер»

Сокращённое наименование: АО «ИнтерПенсионер»

ОГРН: 1257700399527

ИНН / КПП: 7716253069 / 771601001

Юридический адрес: 129281, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бабушкинский, пр-д Олонецкий, д. 4, к. 2, помещ. 15А/5

Банк: ПАО СБЕРБАНК

Расчётный счёт: 40702810240070003360

Корреспондентский счёт: 30101810400000000225

БИК: 044525225

Электронная почта: interpensioner@mail.ru

Сайт: https://interpensioner.ru/

Генеральный директор: Коновалов Александр Сергеевич