Моё выступление о проекте «ИнтерПенсионер», о боли «сэндвич-поколения» 35+, о социальной изоляции пожилых 55+, о новой профессии «Цифровой попечитель» и о волонтёрском движении «Жить заново» не просто слушали. Его проживали. После моего выступления вопросы сыпались один за другим: «Как ИИ-технологии могут сохранить достоинство пожилого человека и сплотить семью?», «Можно ли пройти практику, написать курсовую работу у вас и учавствовать в вашей партнерской программе?», «Когда откроется онлайн-школа Цифровой попечитель?».

Это был не монолог, а диалог с будущим. С будущими психологами, которые будут разрабатывать методики адаптации и обучения. С будущими IT-специалистами, которые будут вместе с нашими разработчиками создавать интуитивно понятные интерфейсы. С будущими социологами и журналистами, которые будут менять общественное восприятие старости и цифровой заботы. Энергия в зале была осязаемой — энергия осознанной потребности менять жизнь старшего поколения в лучшую сторону.

Но главное началось после аплодисментов. Продуктивная встреча с проректором по научной и инновационной деятельности ТГУ, Сергеем Ханцасовичем Петерайтисом, стала тем самым моментом, когда общая идея обрела черты конкретной дорожной карты и будущего договора.

Мы договорились не просто о сотрудничестве. Мы договорились о стратегическом партнёрстве для создания новой реальности и улучшения качества жизни миллионов семей с пожилыми людьми.

Ядром этого партнёрства станет создание совместной научно-исследовательской лаборатории «Цифровая забота и ИИ-технологии в активном долголетии» на базе ТГУ. Её возглавлю я, а научным руководителем станет Татьяна Николаевна Иванова, директор гуманитарно-педагогического института ТГУ, профессор, доктор социологических наук, один из ведущих экспертов в стране в этой области.

В лабораторию войдут лучшие умы университета: психологи, социологи, геронтологи, юристы, IT-специалисты. А также — самое главное — студенты-волонтёры и лаборанты, те, кому предстоит воплощать наши разработки в жизнь вместе с АО «ИнтерПенсионер».

Я вижу пять столпов взаимовыгодного сотрудничества с ТГУ:

1. Научный прорыв. Мы как резиденты «Сколково», будем вместе с ТГУ исследовать, как живёт и мыслит поколение «сэндвич» 35+ и поколение пенсионеров 55+, создавая не просто фичи для нашего приложения, а научно обоснованные цифровые решения и передовую систему обучения. Наша пользовательская и эмпирическая база станет уникальным полигоном для апробации наших гипотез.
2. Создание новой и востребованной профессии. На базе ТГУ будет разработана и запущена программа дополнительного образования с онлайн-школой «Цифровой попечитель» (которую тоже возглавлю я), с полноценной методологией, академической экспертизой и системой сертификации. Мы создадим не просто курсы, а новый отраслевой образовательный стандарт для семейных координаторов индустрии цифрового попечительства.
3. Практика вместо теории. Студенты ТГУ с первого курса будут погружены в реальные задачи нашего проекта с реальными кейсами: от анализа и сбора данных до разработки интерфейсов, программ и волонтёрского сопровождения пожилых людей в Тольятти и Самарской области. Подключение всех заинтересованных активных студентов в нашу партнёрскую программу с дополнительным заработком станет логичным итогом.

4. Социальный импульс.
Наше волонтёрское движение «Жить заново» получит в лице ТГУ мощную академическую опору. Вместе мы сделаем Тольятти пилотным городом, где цифровая забота станет нормой.
5. Законодатели стандартов. Мы создадим совместный координационно-экспертный совет, который будет не только управлять нашим сотрудничеством, но и вырабатывать стандарты цифровой заботы с системой сертификации — те самые, которые будут масштабироваться и вскоре могут быть востребованы не только у нас в стране, но и за ее пределами.

Почему это больше, чем просто договор о сотрудничестве?

Потому что сегодня в Тольятти сошлись три критически важные силы:
* Острая социальная потребность (старение нации, цифровой разрыв, одиночество и выгорание взрослых детей пенсионеров заботящихся о родителях и разрывающихся между работой и семьей).
* Технологический бизнес («ИнтерПенсионер»), готовый стать полигоном и проводником для массового внедрения инноваций в уже работающем цифровом продукте.
* Фундаментальная наука и образование (ТГУ), способные дать решаемым проблемам системный и научно обоснованный ответ.

Мы больше не просто стартап и передовой ВУЗ страны с мощной инжерено-научной базой. Мы — инновационный консорциум по созданию будущего сферы цифровой заботы в России. И первый кирпич в фундамент этого будущего был заложен 19 декабря в Тольятти.

Следующий наш шаг — подписание договора о сотрудничестве. А после — самая интересная часть: увлекательная работа и внедрение наших решений в семьи, для улучшения качества жизни в кругу близких и родных людей.

Александр Коновалов,
основатель АО «ИнтерПенсионер»,
руководитель создаваемой совместной лаборатории ТГУ и «ИнтерПенсионер».